1. Reserva una plaza en la web, y recibe e tu comprobante por email de forma inmediata.

2. A la ida, conduce hasta el Parking Conduce hasta el parking, y recoge el ticket para acceder

3. Al volver de viaje, ven hasta el parking y paga antes de retirar el vehículo.

Cancelaciones:
Para cancelar una reserva pincha en el enlace "Cancelar Reserva" del email de confirmación de reserva. También puedes cancelar una reserva desde tu cuenta aquí. Es gratis.

Modificar una reserva es gratis.
Si has cambiado de vehículo o cambias tu hora de entrada/salida tienes que hacer una reserva nueva y luego cancelar la reserva anterior.

Cambios durante la estancia:
Si prolongas o acortas tu estancia con respecto a tu reserva ajustaremos la tarifa al tiempo adicional o inferior que finalmente hayas estado.

¿Cuándo y cómo se paga?
Puedes abonar la estancia en los cajeros automáticos o, si está alojado en el Hotel, puedes validarlo en la recepción.

Factura
Podrás obtener la factura simplificada al pagar en el cajero del parking o solicitarla en el propio aparcamiento

Nuestras instalaciones:
están vigiladas y cuentan con personal 24h.

Tu coche seguro:
La estancia de tu coche está cubierta por nuestro seguro de daños y responsabilidad civil de acuerdo a la ley de guarda y custodia de aparcamientos 40/2002.

Si no encuentras la respuesta a tus dudas, siempre puedes mandarnos un e-mail a reservas.parking@novotelmadridcenter.com. Intentaremos contestarte lo antes posible.